Termini e condizioni del servizio

INFORMAZIONI GENERALI
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Ti invitiamo a leggere attentamente questi Termini di servizio, poiché includono informazioni importanti sui tuoi diritti legali e riguardano aree quali garanzia, esclusione di responsabilità e limitazione di responsabilità.
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SEZIONE 1 - ACCESSO E ACCOUNT
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SEZIONE 2 - I NOSTRI PRODOTTI
Abbiamo fatto ogni sforzo possibile per mostrare i nostri prodotti e servizi nel modo più accurato possibile sul nostro negozio online. Tuttavia, ti informiamo che i colori o l'aspetto del prodotto potrebbero differire da come vengono visualizzati sullo schermo, a seconda del tipo di dispositivo utilizzato per accedere al negozio e delle relative impostazioni.
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Tutte le descrizioni dei prodotti possono essere modificate in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e possiamo limitare le quantità di qualsiasi prodotto offerto a qualsiasi persona, regione geografica o giurisdizione, individualmente.

SEZIONE 3 - ORDINI
Quando effettui un ordine, stai facendo un'offerta di acquisto. Cozzy si riserva il diritto di accettare o rifiutare il tuo ordine per qualsiasi motivo, a propria esclusiva discrezione. Il tuo ordine non sarà accettato fino a quando Cozzy non ne confermerà l'accettazione. Dobbiamo ricevere ed elaborare il tuo pagamento prima di accettare il tuo ordine. Dovresti esaminare attentamente i tuoi ordini prima di completare l'acquisto, poiché Cozzy potrebbe non essere in grado di elaborare una richiesta di annullamento dopo che un ordine è stato accettato. Nel caso in cui non accettiamo, modifichiamo o annulliamo un ordine, cercheremo di avvisarti contattandoti tramite l'email, l'indirizzo di fatturazione o il numero di telefono forniti al momento dell'ordine.
Puoi restituire o apportare modifiche al tuo acquisto solo in conformità con la nostra politica di rimborso. 
Dichiari e garantisci che il tuo acquisto è destinato all'uso personale o domestico e non alla rivendita commerciale o all'esportazione.

SEZIONE 4 - PREZZI E FATTURAZIONE
Prezzi, sconti e promozioni sono soggetti a modifiche senza preavviso. Il prezzo addebitato per un prodotto o servizio sarà quello in vigore al momento dell'ordine e sarà indicato nella conferma d'ordine inviata via email. Salvo diversa indicazione espressa, i prezzi indicati non includono tasse, spese di spedizione, gestione, dogana o oneri di importazione.
I prezzi indicati nei nostri negozi online potrebbero differire dai prezzi offerti nel negozio fisico o in altri negozi online o siti web gestiti da terzi. Di tanto in tanto potremmo offrire promozioni sui Servizi che potrebbero influenzare le strategie di prezzo e che sono regolate da termini e condizioni diversi da questi Termini. In caso di conflitto tra i termini di una promozione e questi Termini, prevarranno i termini della promozione.
Accetti di fornire informazioni di acquisto, pagamento e account aggiornate, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati nei nostri negozi. Accetti di aggiornare tempestivamente il tuo account e le altre informazioni, incluso il tuo indirizzo email, i numeri di carta di credito e le date di scadenza, in modo che possiamo completare le tue transazioni e comunicare con te secondo necessità.
Dichiari e garantisci che (i) le informazioni sulla carta di credito fornite sono vere, corrette e complete, (ii) sei debitamente autorizzato/a a utilizzare tale carta di credito per l'acquisto, (iii) gli addebiti sostenuti saranno onorati dall'emittente della tua carta di credito, e (iv) pagherai gli addebiti sostenuti ai prezzi indicati, comprese le spese di spedizione e gestione e tutte le imposte applicabili, se presenti.

SEZIONE 5 - SPEDIZIONE E CONSEGNA
Non siamo responsabili per eventuali ritardi nella spedizione e nella consegna. Tutti i tempi di consegna sono solo stime e non sono garantiti. Non saremo responsabili per ritardi causati dal corriere, dalle procedure doganali o da eventi al di fuori del nostro controllo. Una volta trasferiti i prodotti al corriere, la proprietà e il rischio di perdita passano a te.

SEZIONE 6 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I nostri Servizi, inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo tutti i marchi registrati, marchi, testi, campioni, immagini, grafica, recensioni di prodotti, video e audio, nonché il loro design, selezione e disposizione, sono di proprietà di Cozzy, di una sua affiliata o del suo licenziante, e sono protetti da brevetti statunitensi e stranieri, diritti d'autore e altre leggi sulla proprietà intellettuale.
Questi Termini ti consentono di utilizzare i Servizi esclusivamente per uso personale e non commerciale. Non devi riprodurre, distribuire, modificare, creare opere derivate, esporre pubblicamente, eseguire pubblicamente, ripubblicare, scaricare, archiviare o trasmettere alcun materiale dei Servizi senza il nostro previo consenso scritto. Salvo quanto espressamente previsto nel presente documento, nulla in questi Termini concede o dovrà essere interpretato come concessione di una licenza o altri diritti su qualsiasi brevetto, marchio registrato, diritto d'autore o altra proprietà intellettuale di Cozzy, Shopify o di terzi. L'uso non autorizzato dei Servizi può costituire una violazione delle leggi federali e statali sulla proprietà intellettuale. Tutti i diritti non espressamente concessi qui sono riservati da Cozzy.
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SEZIONE 7 - STRUMENTI OPZIONALI
Potrebbe esserti fornito l'accesso a strumenti di terze parti offerti come parte dei Servizi, che non monitoriamo e sui quali non abbiamo alcun controllo né input.
Riconosci e accetti che forniamo l'accesso a tali strumenti "così come sono" e "secondo disponibilità", senza garanzie, dichiarazioni o condizioni di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non avremo alcuna responsabilità derivante da o correlata all'uso da parte tua di strumenti opzionali di terze parti.
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Potremmo inoltre, in futuro, offrire nuove funzionalità tramite i Servizi (incluso il lancio di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità saranno anch'esse considerate parte dei Servizi e soggette a questi Termini di servizio.

SEZIONE 8 - LINK DI TERZE PARTI
I Servizi possono contenere materiali e collegamenti ipertestuali a siti web forniti o gestiti da terzi (inclusa qualsiasi funzionalità incorporata da terzi). Non siamo responsabili dell'esame o della valutazione del contenuto o dell'accuratezza di alcun materiale o sito web di terze parti a cui scegli di accedere. Se decidi di lasciare i Servizi per accedere a questi materiali o siti di terze parti, lo fai a tuo rischio.
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SEZIONE 9 - RAPPORTO CON SHOPIFY
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SEZIONE 10 - Informativa sulla privacy
Tutte le informazioni personali che raccogliamo tramite i Servizi sono soggette alla nostra Informativa sulla privacy, consultabile qui, e alcune informazioni personali potrebbero essere soggette all'Informativa sulla privacy di Shopify, consultabile qui. Utilizzando i Servizi, riconosci di aver letto questa Informativa sulla privacy.
Poiché i Servizi sono ospitati da Shopify, Shopify raccoglie e tratta informazioni personali relative al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirti e migliorare i nostri Servizi. Le informazioni che invii ai Servizi verranno trasmesse e condivise con Shopify, nonché con terzi che potrebbero trovarsi in un paese diverso da quello in cui risiedi, allo scopo di fornirti i Servizi. Ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla privacy per maggiori informazioni su come noi, Shopify e i nostri partner utilizziamo le tue informazioni personali.

SEZIONE 11 - COMMENTI
Se invii, carichi, pubblichi, invii via email o trasmetti in altro modo idee, suggerimenti, commenti, recensioni, proposte, piani o altri contenuti (collettivamente, "commenti"), ci concedi una licenza perpetua, mondiale, sublicenziabile e priva di royalty per utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare, distribuire e mostrare tali commenti su qualsiasi mezzo e per qualsiasi scopo, incluso l'uso commerciale. Potremmo, ad esempio, esercitare i nostri diritti in base a questa licenza per gestire, fornire, valutare, migliorare, ottimizzare e promuovere i Servizi, e per adempiere ai nostri obblighi ed esercitare i nostri diritti ai sensi dei Termini di servizio.
Dichiari e garantisci inoltre che: (i) possiedi o disponi di tutti i diritti necessari su tutti i commenti; (ii) hai divulgato qualsiasi compenso o incentivo ricevuto in relazione all'invio del tuo commento; e (iii) il tuo commento è conforme a questi Termini. Non abbiamo alcun obbligo (1) di mantenere riservato il tuo commento; (2) di pagare un compenso per il tuo commento; o (3) di rispondere al tuo commento.
Possiamo, ma non siamo obbligati a, monitorare, modificare o rimuovere commenti che determiniamo, a nostra esclusiva discrezione, essere illegali, offensivi, minacciosi, calunniosi, diffamatori, pornografici, osceni o altrimenti inaccettabili, o che violino la proprietà intellettuale di qualsiasi parte o questi Termini di servizio.
Accetti che il tuo commento non violerà alcun diritto di terzi, inclusi i diritti d'autore, di marchio, di privacy, della personalità o altri diritti personali o di proprietà. Accetti inoltre che il tuo commento non conterrà materiale diffamatorio o altrimenti illegale, offensivo o osceno, né conterrà alcun virus informatico o altro malware che possa in qualsiasi modo influire sul funzionamento dei Servizi o di qualsiasi sito web correlato. Non puoi utilizzare un indirizzo email falso, fingerti una persona diversa da te stesso/a, o altrimenti ingannare noi o terzi riguardo all'origine di qualsiasi commento. Sei l'unico/a responsabile di qualsiasi commento tu faccia e della sua accuratezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali commenti pubblicati da te o da terzi.

SEZIONE 12 - ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI
Occasionalmente potrebbero esserci informazioni sui o nei Servizi che contengono errori tipografici, inesattezze o omissioni relative alla descrizione del prodotto, alle strategie di prezzo, alle promozioni, alle offerte, alle spese di spedizione del prodotto, ai tempi di transito e alla disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni, e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini se qualche informazione risulta inesatta in qualsiasi momento, senza preavviso (anche dopo che hai effettuato il tuo ordine).

SEZIONE 13 - USI VIETATI
Puoi accedere e utilizzare i Servizi solo per scopi legali. Non puoi accedere o utilizzare i Servizi, direttamente o indirettamente: (a) per scopi illegali o dannosi; (b) per violare qualsiasi regolamento, norma, legge internazionale, federale, provinciale o statale, o ordinanza locale; (c) per violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di terzi; (d) per molestare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare qualsiasi nostro dipendente o altra persona; (e) per trasmettere informazioni false o fuorvianti; (f) per inviare, ricevere consapevolmente, caricare, scaricare, utilizzare o riutilizzare materiale non conforme a questi Termini; (g) per trasmettere o procurare l'invio di materiale pubblicitario o promozionale, incluse "email indesiderate", "catene di Sant'Antonio", "spam" o qualsiasi altra sollecitazione simile; (h) per impersonare o tentare di impersonare qualsiasi altra persona o entità; o (i) per intraprendere qualsiasi altra condotta che limiti o inibisca l'uso o il godimento dei Servizi da parte di chiunque, o che, a nostro giudizio, possa danneggiare Cozzy, Shopify o gli utenti dei Servizi, o esporli a qualche tipo di responsabilità.
Inoltre, accetti di non: (a) caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso utilizzato o utilizzabile in qualsiasi modo che influisca sulla funzionalità o sul funzionamento dei Servizi; (b) riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte dei Servizi; (c) raccogliere o tracciare le informazioni personali di altri; (d) inviare spam, phishing, pharming o pretesti relativi ai Servizi; (e) utilizzare robot, spider, strumenti di scraping, raccolta o estrazione di dati, dispositivi o processi automatici o manuali, o strumenti di intelligenza artificiale (come l'IA agentica) per accedere ai Servizi; o (f) interferire con, aggirare o eludere le funzionalità di sicurezza o autorizzazione, gli header di esclusione dei robot o altre misure che impieghiamo per limitare l'accesso ai Servizi. Ci riserviamo il diritto di sospendere, disattivare o chiudere il tuo account in qualsiasi momento, senza preavviso, se determiniamo che hai violato una qualsiasi parte di questi Termini.

SEZIONE 14 - AGENTI
14.1 Questa sezione ("Termini per gli Agenti") si applica se utilizzi, consenti, abiliti o provochi l'implementazione di un Agente per accedere, utilizzare o interagire con qualsiasi Servizio. Per "Agente" si intende qualsiasi software o servizio che esegue azioni autonome o semi-autonome per conto o su istruzione di qualsiasi persona o entità e che può funzionare per conto o utilizzando il dispositivo della persona, senza supervisione diretta.
14.2 Nessun Agente può accedere, utilizzare o interagire con i Servizi a meno che, in ogni momento, si identifichi e operi in stretta conformità con i requisiti della sezione 14.4 di seguito. Inoltre, nessun Agente può accedere, utilizzare o interagire con i Servizi se abbiamo richiesto che l'Agente si astenga dall'accedere, utilizzare o interagire con qualsiasi servizio.
14.3 Possiamo limitare, anche tramite misure tecniche, l'accesso, l'uso e l'interazione di qualsiasi Agente con i Servizi e le relative modalità.
14.4 Gli Agenti devono: (i) in ogni richiesta HTTP/HTTPS, identificare che la richiesta proviene da un Agente e rivelare il nome dell'Agente includendo quanto segue nel campo user-agent della richiesta: "Agent/[nome agente]"; (ii) non nascondere né creare confusione sul fatto che qualsiasi accesso, uso o interazione provenga da un Agente, ad esempio (a) imitando il comportamento umano e i modelli di interazione, o (b) completando o aggirando i CAPTCHA o le misure destinate a distinguere l'uso di computer da quello umano; (iii) rispondere sinceramente a qualsiasi domanda o istruzione volta a determinare se le interazioni provengono da un umano o da un computer; (iv) non aggirare né altrimenti evitare alcuna misura destinata a bloccare, limitare, modificare o controllare se e come gli Agenti accedono, utilizzano o interagiscono con i Servizi.

SEZIONE 15 - RISOLUZIONE
Possiamo risolvere questo accordo o il tuo accesso ai Servizi (o a qualsiasi parte di essi) a nostra esclusiva discrezione, in qualsiasi momento, senza preavviso, e rimarrai responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa.
Le seguenti sezioni continueranno ad applicarsi dopo qualsiasi risoluzione: Proprietà intellettuale, Commenti, Risoluzione, Esclusione di garanzie, Limitazione di responsabilità, Indennizzo, Divisibilità, Rinuncia; Intero accordo, Cessione, Legge applicabile, Informativa sulla privacy, e qualsiasi altra disposizione che per sua natura debba sopravvivere alla risoluzione.

SEZIONE 16 - ESCLUSIONE DI GARANZIE
Le informazioni presentate sui o tramite i Servizi sono fornite esclusivamente a scopo informativo generale. Non garantiamo l'accuratezza, la completezza o l'utilità di tali informazioni. Qualsiasi affidamento riposto su tali informazioni è a tuo esclusivo rischio. Decliniamo ogni responsabilità derivante dall'affidamento riposto su tali materiali da parte tua o di qualsiasi altro visitatore dei Servizi, o da chiunque possa essere informato di uno qualsiasi dei loro contenuti.
SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE INDICATO DA COZZY, I SERVIZI E TUTTI I PRODOTTI OFFERTI TRAMITE I SERVIZI SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "SECONDO DISPONIBILITÀ" PER IL TUO UTILIZZO, SENZA ALCUNA DICHIARAZIONE, GARANZIA O CONDIZIONE DI ALCUN TIPO, ESPRESSA O IMPLICITA, INCLUSE TUTTE LE GARANZIE O CONDIZIONI IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ COMMERCIALE, IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE, DUREVOLEZZA, TITOLARITÀ E NON VIOLAZIONE. NON GARANTIAMO CHE IL TUO UTILIZZO DEI SERVIZI SARÀ ININTERROTTO, TEMPESTIVO, SICURO O PRIVO DI ERRORI. ALCUNE GIURISDIZIONI LIMITANO O NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE DI GARANZIE IMPLICITE O DI ALTRO TIPO, PERTANTO L'ESCLUSIONE SOPRA RIPORTATA POTREBBE NON APPLICARSI AL TUO CASO.

SEZIONE 17 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, IN NESSUN CASO COZZY, I NOSTRI PARTNER, DIRIGENTI, AMMINISTRATORI, DIPENDENTI, AFFILIATE, AGENTI, APPALTATORI, FORNITORI DI SERVIZI O LICENZIANTI, O QUELLI DI SHOPIFY E DELLA SUA AFFILIATA, SARANNO RESPONSABILI PER QUALSIASI LESIONE, PERDITA, RECLAMO O DANNO DIRETTO, INDIRETTO, INCIDENTALE, PUNITIVO, SPECIALE O CONSEQUENZIALE DI QUALSIASI TIPO, INCLUSI, SENZA LIMITAZIONE, MANCATI PROFITTI, MANCATI RICAVI, PERDITA DI RISPARMI, PERDITA DI DATI, COSTI DI SOSTITUZIONE O QUALSIASI DANNO SIMILE, SIA ESSO BASATO SU CONTRATTO, ILLECITO (INCLUSA LA NEGLIGENZA), RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O ALTRO, DERIVANTE DAL TUO UTILIZZO DI QUALSIASI DEI SERVIZI O DI QUALSIASI PRODOTTO ACQUISTATO TRAMITE I SERVIZI, O PER QUALSIASI ALTRO RECLAMO IN QUALSIASI MODO CORRELATO AL TUO UTILIZZO DEI SERVIZI O DI QUALSIASI PRODOTTO, INCLUSI, MA NON LIMITATI A, ERRORI OD OMISSIONI IN QUALSIASI CONTENUTO, O QUALSIASI PERDITA O DANNO DI QUALSIASI TIPO SUBITO A SEGUITO DELL'USO DEI SERVIZI O DI QUALSIASI CONTENUTO (O PRODOTTO) PUBBLICATO, TRASMESSO O ALTRIMENTI RESO DISPONIBILE TRAMITE I SERVIZI, ANCHE SE AVVISATI DELLA LORO POSSIBILITÀ.
SEZIONE 18 - INDENNIZZO
Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenni Cozzy, Shopify e le nostre affiliate, partner, dirigenti, amministratori, dipendenti, agenti, appaltatori, licenzianti e fornitori di servizi da qualsiasi perdita, danno, responsabilità o reclamo, comprese le spese legali ragionevoli, richiesti da terzi a causa di o derivanti da (1) una tua violazione di questi Termini di servizio o dei documenti in essi incorporati per riferimento, (2) una tua violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi, o (3) il tuo accesso e utilizzo dei Servizi.
Ti informeremo di qualsiasi reclamo indennizzabile, fermo restando che il mancato avviso tempestivo non ti solleverà dai tuoi obblighi a meno che tu non subisca un pregiudizio materiale. Possiamo controllare la difesa e la risoluzione di tale reclamo a tue spese, inclusa la scelta del legale, ma non risolveremo alcun reclamo che comporti obblighi non monetari da parte tua senza il tuo consenso (che non sarà negato senza motivo). Accetti di collaborare alla difesa dei reclami indennizzabili, anche fornendo documenti pertinenti.

SEZIONE 19 - SEPARABILITÀ
Nel caso in cui una qualsiasi disposizione di questi Termini di servizio venga ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile, e la parte inapplicabile sarà considerata separata da questi Termini di servizio; tale determinazione non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.

SEZIONE 20 - RINUNCIA; INTERO ACCORDO
Il fatto che non esercitiamo o non facciamo rispettare un diritto o una disposizione di questi Termini di servizio non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.
Questi Termini di servizio e qualsiasi politica o regola operativa da noi pubblicata su questo sito o relativa al Servizio costituiscono l'intero accordo e la piena intesa tra te e noi e regolano il tuo utilizzo del Servizio, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedente o contemporanea, orale o scritta, tra te e noi (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali versioni precedenti dei Termini di servizio).
Qualsiasi ambiguità nell'interpretazione di questi Termini di servizio non sarà interpretata a sfavore della parte che li ha redatti.

SEZIONE 21 - CESSIONE
Non puoi delegare, trasferire o cedere questo accordo o alcuno dei tuoi diritti od obblighi ai sensi di questi Termini senza il nostro previo consenso scritto, e qualsiasi tentativo in tal senso sarà nullo. Possiamo trasferire, cedere o delegare questi Termini e i nostri diritti e obblighi senza il tuo consenso o preavviso.

SEZIONE 22 - LEGGE APPLICABILE
Questi Termini di servizio e qualsiasi accordo separato in base al quale ti forniamo Servizi saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi applicabili presso i tribunali federali, statali o territoriali della giurisdizione in cui ha sede Cozzy. Tu e Cozzy accettate la giurisdizione personale e il foro competente di tali tribunali.

SEZIONE 23 - INTESTAZIONI
Le intestazioni utilizzate in questo accordo sono incluse solo per comodità e non limiteranno né altrimenti influenzeranno questi Termini.

SEZIONE 24 - MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO
Puoi consultare la versione più aggiornata dei Termini di servizio in qualsiasi momento in questa pagina.
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini di servizio pubblicando l'aggiornamento e le modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente il nostro sito web per eventuali modifiche. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali a questi Termini in conformità con la legge applicabile, e tali modifiche entreranno in vigore alla data specificata nell'avviso. Il tuo utilizzo continuato o accesso ai Servizi dopo la pubblicazione di eventuali modifiche a questi Termini di servizio costituisce accettazione di tali modifiche.

SEZIONE 25 - INFORMAZIONI DI CONTATTO
Le domande sui Termini di servizio devono essere inviate a infocozzyshop@gmail.com.
Di seguito trovi le nostre informazioni di contatto:
Cozzy 
infocozzyshop@gmail.com
Plaza de Armas, Cáceres.
+34 614 70 33 66