Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 25. August 2026

Cozzy verwaltet diesen Shop und diese Website, einschließlich der Daten, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um dir, dem Kunden, ein individuelles Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste"). Cozzy nutzt die Technologie von Shopify, die es uns ermöglicht, dir die Dienste bereitzustellen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir deine personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn du die Dienste besuchst, nutzt, einen Kauf oder eine andere Transaktion über die Dienste tätigst oder anderweitig mit uns kommunizierst. Bei einem Widerspruch zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzrichtlinie gilt hinsichtlich der Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung deiner personenbezogenen Daten diese Datenschutzrichtlinie.

Bitte lies diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf einen der Dienste bestätigst du, dass du diese Datenschutzrichtlinie gelesen hast und verstehst, wie deine personenbezogenen Daten erhoben, verwendet und offengelegt werden, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten" verwenden, meinen wir damit alle Daten, die dich identifizieren oder vernünftigerweise mit dir oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Daten, die anonym erhoben oder so anonymisiert wurden, dass sie nicht vernünftigerweise mit dir oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Wir können je nachdem, wie du mit den Diensten interagierst, wo du wohnst und was geltendes Recht erlaubt oder verlangt, folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten – einschließlich der daraus abgeleiteten Erkenntnisse:

• Kontaktdaten, einschließlich Name, Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzinformationen, einschließlich Kredit- und Debitkarten- sowie Kontonummern, Zahlungskarteninformationen, Kontodaten, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und andere zahlungsbezogene Informationen.
• Kontoinformationen, einschließlich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsinformationen, einschließlich der Artikel, die du ansiehst, in den Warenkorb legst, auf deine Wunschliste setzt, kaufst, zurücksendest, umtauschst oder stornierst, sowie deine bisherigen Transaktionen
• Kommunikation mit uns, einschließlich der Informationen, die du uns in deiner Kommunikation mit uns mitteilst, zum Beispiel bei einer Anfrage an den Kundenservice.
• Geräteinformationen, einschließlich Informationen über dein Gerät, deinen Browser oder deine Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
• Nutzungsinformationen, einschließlich Informationen darüber, wie du mit den Diensten interagierst, etwa wie und wann du sie nutzt oder darin navigierst.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:

• Direkt von dir, unter anderem wenn du ein Konto erstellst, die Dienste besuchst oder nutzt, mit uns kommunizierst oder uns anderweitig deine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellst.
• Automatisch über die Dienste, einschließlich Informationen von deinem Gerät, wenn du unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzt oder unsere Websites besuchst, sowie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien;
• Von unseren Dienstleistern, unter anderem wenn wir sie beauftragen, bestimmte Technologien zu ermöglichen, oder wenn sie in unserem Auftrag personenbezogene Daten erheben oder verarbeiten;
• Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie du mit uns interagierst oder welche Dienste du nutzt, können wir deine personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Personalisierung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir die Dienste bereitzustellen, was die Erfüllung unseres Vertrags mit dir einschließt, etwa die Verarbeitung deiner Zahlungen, die Verwaltung deiner Bestellungen, das Merken deiner Präferenzen und der Artikel, die dich interessieren, das Versenden von Benachrichtigungen zu deinem Konto, deinen Käufen, Rücksendungen, Umtauschvorgängen oder anderen Transaktionen, das Erstellen, Pflegen und Verwalten deines Kontos, die Organisation des Versands, die Erleichterung von Rücksendungen und Umtausch, die Möglichkeit, Bewertungen zu veröffentlichen, und die Bereitstellung eines personalisierten Einkaufserlebnisses, wie z. B. das Empfehlen von Produkten im Zusammenhang mit deinen Käufen. Dies kann die Nutzung deiner personenbezogenen Daten zur Personalisierung und Verbesserung der Dienste einschließen.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, z. B. zum Versand von Marketing-, Werbe- und Werbemitteilungen per E-Mail, SMS oder Post sowie zur Anzeige von Werbung für Produkte oder Dienstleistungen auf den Diensten oder anderen Websites, auch basierend auf zuvor gekauften oder in den Warenkorb gelegten Artikeln oder anderen Aktivitäten auf den Diensten.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dein Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu bieten, mögliche betrügerische, illegale, gefährliche oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder darauf zu reagieren, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste abzusichern. Wenn du dich entscheidest, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, bist du dafür verantwortlich, deine Kontodaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dringend, deinen Benutzernamen, dein Passwort oder andere Zugangsdaten mit niemandem zu teilen.
• Kommunikation mit dir. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir Kundensupport zu bieten, auf deine Anfragen zu reagieren, unsere Dienste bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit dir aufrechtzuerhalten.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf gültige rechtliche Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder anderen Regierungsbehörden, sowie um an zivilrechtlichen Beweisverfahren, potenziellen oder tatsächlichen Rechtsstreitigkeiten oder anderen streitigen Rechtsverfahren teilzunehmen oder diese zu untersuchen, und um mögliche Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder zu untersuchen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir deine personenbezogenen Daten aus legitimen Gründen im Einklang mit dieser Datenschutzrichtlinie an Dritte weitergeben. Solche Umstände können sein:

• Mit Shopify, Anbietern und anderen Dritten, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).
• Mit Marketing- und Werbepartnern für Marketing- und Werbezwecke. Zum Beispiel nutzen wir Shopify, um personalisierte Werbung über Dienste Dritter basierend auf deiner Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites zu unterstützen. Unsere Marketing- und Werbepartner nutzen deine Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nachdem, wo du wohnst, hast du möglicherweise das Recht, von uns zu verlangen, deine Informationen nicht für gezielte, personalisierte und kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung weiterzugeben. Du kannst deine Rechte, diese Nutzungen abzulehnen, hier ausüben
• Wenn du uns dazu anweist, darum bittest oder anderweitig der Offenlegung bestimmter Informationen an Dritte zustimmst, z. B. um dir Produkte zu versenden oder durch deine Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
• Mit unseren verbundenen Unternehmen oder allgemein innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion, einem Verkauf oder einer Vermögensübertragung, wie gesetzlich vorgeschrieben (einschließlich als Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle und ähnliche Anfragen), um geltende Nutzungsbedingungen oder Richtlinien durchzusetzen, und um die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Unsere Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet, das personenbezogene Daten über deinen Zugriff auf und deine Nutzung der Dienste erhebt und verarbeitet, um dir die Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Um dir die Dienste bereitzustellen und zu verbessern, werden die Informationen, die du an die Dienste übermittelst, an Shopify sowie an Dritte übertragen und mit diesen geteilt, die sich möglicherweise in anderen Ländern als deinem befinden. Darüber hinaus nutzen wir bestimmte erweiterte Funktionen von Shopify, die Daten und Erkenntnisse aus deinen Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify selbst einbeziehen, um unser Geschäft zu schützen, weiterzuentwickeln und zu verbessern. Um diese erweiterten Funktionen bereitzustellen, kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die über deine Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify selbst erhoben wurden. Unter diesen Umständen ist Shopify für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Beantwortung deiner Anfragen zur Ausübung deiner Rechte bezüglich der Nutzung von Informationen für diese Zwecke. Weitere Informationen darüber, wie Shopify deine personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte dir zustehen könnten, findest du in der Verbraucher-Datenschutzrichtlinie von Shopify. Je nachdem, wo du wohnst, kannst du bestimmte Rechte bezüglich deiner personenbezogenen Daten hier ausüben: Shopify Privacy Portal.

Websites und Links Dritter

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn du Links zu Seiten folgst, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert werden, solltest du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Allgemeine Geschäftsbedingungen prüfen. Wir garantieren nicht für und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Seiten, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort enthaltenen Informationen. Informationen, die du an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellst, einschließlich Informationen, die du auf Social-Media-Plattformen Dritter teilst, können auch für andere Nutzer der Dienste und/oder Nutzer dieser Drittplattformen sichtbar sein, ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Nutzung durch uns oder Dritte. Die Aufnahme solcher Links impliziert für sich genommen keine Billigung der Inhalte auf solchen Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, sofern nicht ausdrücklich auf den Diensten angegeben.

Daten von Minderjährigen

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Minderjährige bestimmt, und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen unterhalb des nach geltendem Recht erforderlichen Alters. Wenn du Elternteil oder gesetzlicher Vormund eines Minderjährigen bist, der uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, kannst du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „weitergeben" oder „verkaufen" (im Sinne dieser Begriffe nach geltendem Recht).

Sicherheit und Aufbewahrung deiner Informationen

Bitte beachte, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder unüberwindbar ist, und wir können keine „absolute Sicherheit" garantieren. Zudem sind Informationen, die du uns sendest, während der Übertragung möglicherweise nicht geschützt. Wir empfehlen dir, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen mitzuteilen.

Wie lange wir deine personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. ob wir die Informationen benötigen, um dein Konto zu pflegen, dir die Dienste bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten zu lösen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nachdem, wo du wohnst, stehen dir möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten zu. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen, und in manchen Fällen können wir deine Anfrage ablehnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

• Auskunftsrecht. Du hast möglicherweise das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben.
• Recht auf Löschung. Du hast möglicherweise das Recht, von uns die Löschung der über dich gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Berichtigung. Du hast möglicherweise das Recht, von uns die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Du hast möglicherweise das Recht, eine Kopie deiner personenbezogenen Daten zu erhalten und deren Übertragung an einen Dritten unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen zu verlangen.
• Recht auf Widerspruch gegen den Verkauf oder die Weitergabe für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung. Je nachdem, wo du wohnst, hast du möglicherweise das Recht, dem „Verkauf" deiner personenbezogenen Daten oder der Verarbeitung deiner Daten für „gezielte Werbung" zu widersprechen, wie diese Begriffe nach geltendem Datenschutzrecht definiert sind. Du kannst deine Rechte, diese Nutzungen abzulehnen, hier ausüben. Bitte beachte, dass wir, wenn du unsere Website mit aktiviertem Global Privacy Control-Opt-out-Signal besuchst, dies je nach deinem Standort automatisch als Anfrage zum Opt-out vom „Verkauf" oder der „Weitergabe" von Informationen für das Gerät und den Browser behandeln, den du zum Besuch unserer Website verwendest. Wenn wir das Gerät oder den Browser, das/der das Signal sendet, einem Konto bei uns zuordnen können, wenden wir die Opt-out-Anfrage auch auf dieses Konto an. Weitere Informationen zu Global Privacy Control findest du unter https://globalprivacycontrol.org/. Mit Ausnahme des Global Privacy Control-Signals erkennen wir derzeit keine anderen „Do Not Track"-Signale an, die möglicherweise von deinem Webbrowser oder Gerät gesendet werden.
• Verwaltung von Kommunikationspräferenzen. Wir senden dir möglicherweise Werbe-E-Mails, und du kannst dich jederzeit über die Abmeldeoption in unseren E-Mails gegen deren Erhalt entscheiden. Wenn du dich abmeldest, senden wir dir möglicherweise weiterhin nicht-werbliche E-Mails, etwa zu deinem Konto oder deinen Bestellungen.

Du kannst eines dieser Rechte an den auf den Diensten angegebenen Stellen oder durch Kontaktaufnahme mit uns über die unten angegebenen Kontaktdaten ausüben. Weitere Informationen darüber, wie Shopify deine personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte dir zustehen könnten – einschließlich Informationen zu den von Shopify verarbeiteten Daten – findest du unter https://privacy.shopify.com/en.

Wir werden dich nicht benachteiligen, weil du eines dieser Rechte ausübst. Möglicherweise müssen wir deine Identität überprüfen, bevor wir deine Anfragen bearbeiten können, soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist. In Übereinstimmung mit geltendem Recht kannst du einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in deinem Namen Anfragen zur Ausübung deiner Rechte stellt. Bevor ein bevollmächtigter Vertreter eine Anfrage in deinem Namen stellen kann, verlangen wir von diesem Vertreter einen Nachweis, dass du ihm eine Vollmacht erteilt hast oder dass er anderweitig eine gültige Vollmacht besitzt, in deinem Namen zu handeln, und wir müssen möglicherweise verlangen, dass du deine Identität direkt bei uns bestätigst. Wir werden auf deine Anfrage zeitnah reagieren, wie es das geltende Recht vorschreibt.

Beschwerden

Wenn du Beschwerden darüber hast, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktiere uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nachdem, wo du wohnst, hast du möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst, oder deine Beschwerde bei deiner örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen. Für den EWR findest du eine Liste der Datenschutzbehörden hier.

Internationale Übermittlungen

Bitte beachte, dass wir deine personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem du lebst, übermitteln, speichern und verarbeiten können.

Wenn wir deine personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder dem Vereinigten Königreich übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen, wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs herausgegeben wurden, es sei denn, die Übermittlung erfolgt in ein Land, das als Land mit einem angemessenen Schutzniveau anerkannt wurde.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, auch um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die aktualisierte Version dieser Datenschutzrichtlinie auf dieser Website veröffentlichen, das Datum „Letzte Aktualisierung" aktualisieren und alle weiteren nach geltendem Recht erforderlichen Schritte unternehmen.

Kontakt

Wenn du Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie hast oder eines der dir zustehenden Rechte ausüben möchtest, kontaktiere uns bitte unter +34 614 70 33 66, per E-Mail an infocozzyshop@gmail.com, oder kontaktiere uns unter Plaza de Armas, 10004 Cáceres, Cáceres, Spanien. Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten Verantwortliche.