Política de envío

En Cozzy trabajamos para que tu pedido llegue lo antes posible y en perfectas condiciones. A continuación encontrarás toda la información sobre nuestros envíos.

Tiempo de preparación
Una vez confirmado el pago, tu pedido se prepara en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

Tiempo de envío
Tras la preparación, el paquete tarda entre 4 y 8 días hábiles en llegar a tu domicilio. Este plazo puede variar según el país y la ciudad de destino.

Coste de envío
El envío es gratuito para todos los pedidos.

Seguimiento del pedido
En cuanto tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

Retrasos
Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los plazos indicados, factores externos como aduanas, festivos o incidencias del transportista pueden provocar retrasos puntuales. Si tu pedido tarda más de lo esperado, contáctanos y lo revisaremos de inmediato.

Pedidos perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o no llega en el plazo estimado, ponte en contacto con nosotros en infocozzyshop@gmail.com y te ayudaremos a solucionarlo lo antes posible.

Para cualquier consulta sobre tu envío, escríbenos a infocozzyshop@gmail.com.