Versand

Bei Cozzy sorgen wir dafür, dass deine Bestellung so schnell wie möglich und in einwandfreiem Zustand bei dir ankommt. Nachfolgend findest du alle Informationen zu unserem Versand.

Bearbeitungszeit
Nach Zahlungsbestätigung wird deine Bestellung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen vorbereitet.

Versandzeit
Nach der Bearbeitung dauert es zwischen 4 und 8 Werktagen, bis das Paket bei dir zu Hause ankommt. Diese Frist kann je nach Land und Zielstadt variieren.

Versandkosten
Der Versand ist bei allen Bestellungen kostenlos.

Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer, mit der du den Status deiner Lieferung jederzeit verfolgen kannst.

Verzögerungen
Obwohl wir alles tun, um die genannten Fristen einzuhalten, können externe Faktoren wie Zoll, Feiertage oder Probleme beim Versanddienstleister gelegentlich zu Verzögerungen führen. Falls deine Bestellung länger als erwartet dauert, kontaktiere uns und wir prüfen es umgehend.

Verlorene oder beschädigte Bestellungen
Falls deine Bestellung beschädigt ankommt oder nicht innerhalb der geschätzten Frist eintrifft, kontaktiere uns unter infocozzyshop@gmail.com und wir helfen dir, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Bei Fragen zu deiner Lieferung schreib uns an infocozzyshop@gmail.com.